D'une marque belle mais muette à une marque qui vend.
Nalisa a un bon produit, une belle identité visuelle, et 6 mois d'agence derrière elle, pour bas beaucoup de résultats.
Ce qui manquait, c'était une stratégie de fond : un message qui parle à sa cible, un contenu qui convertit. Alors, en une heure de consulting, on a tout remis à plat.
En 3-4 mois, la marque dépasse les 8 000 abonnés, et a réussi à déclencher des ventes en organique.
(Bravo au travail de la fondatrice qui a su mettre en place les actions)
Le produit était là.
La vision était là.
Mais le contenu ne parlait pas aux bonnes personnes, de la bonne façon.
Une agence avait géré les réseaux pendant 6 mois sans jamais creuser : qui est la cible ? Qu'est-ce qui la touche ? Qu'est-ce qui la fait acheter ?
C'est dans ce contexte qu’on est intervenu avec une mission simple : auditer, identifier ce qui bloque, et donner à la fondatrice une stratégie qu'elle peut appliquer dès le lendemain.
"Une stratégie bien ficelée sur les réseaux sociaux, c'est s'assurer de construire une marque forte, qui rassure. Mais aussi décupler le résultat de tous les leviers d'acquisition grâce à la force de la communauté — et pas juste un beau feed."
1. Les résultats en un coup d'œil
2. Le contexte : 6 mois d'agence, zéro résultat
Nalisa, c'est l'histoire d'une maman qui en a eu assez.
Assez des shampoings avec des compositions interminables, des perturbateurs endocriniens, des produits chimiques qu'on applique sur la tête de ses enfants sans vraiment savoir ce qu'il y a dedans.
Elle a lancé une gamme de shampoings solides : peu d'ingrédients, made in France, 100% naturels. Un produit pensé par une maman, pour les mamans.
Le problème : ça ne se voyait pas sur les réseaux. Elle avait confié la gestion de ses comptes à une agence pendant 6 mois.
Résultat : un feed esthétique, des visuels propres — et zéro traction. Pas ou peu de vente organique. Zéro connexion avec la cible.
⚠️ L'agence faisait du beau. Mais quand on a creusé, il n'y avait aucune stratégie de fond. Aucun contenu pensé pour les douleurs de la cible. Aucun funnel.
3. L'histoire : une maman qui refuse de faire des compromis
Ce qui rend Nalisa unique, ce n'est pas la formule. C'est le pourquoi. La fondatrice est sa propre cible. Elle a cherché ce produit avant de le créer. Elle connaît la frustration de lire une liste d'ingrédients et de ne pas comprendre la moitié. Elle connaît la culpabilité d'utiliser des produits dont elle ne maîtrise pas la composition sur la tête de ses enfants.
Cette histoire — cette émotion — était complètement absente du contenu. Les parents qui auraient pu s'identifier à Nalisa ne se reconnaissaient pas dans une marque qui publiait des visuels génériques.
La cible de Nalisa, ce ne sont pas des consommateurs de shampoings solides. Ce sont des parents qui veulent protéger leurs enfants et qui cherchent quelqu'un qui comprend ce qu'ils ressentent. Ce message ne sortait pas.
4. Polaris : une heure pour tout remettre à plat
L'audit : nommer ce qui bloque
La première étape, c'est d'aller chercher ce que personne n'avait encore regardé en face.
→ Un feed beau mais sans stratégie : chaque post existe pour lui-même, aucun ne s'inscrit dans un parcours d'achat.
→ Un manque de storytelling de marque : la fondatrice est invisible, son histoire n'existe pas dans le contenu.
→ Aucun contenu dédié à la vente : pas de contenu BOFU, rien qui pousse à l'achat.
→ Des contenus génériques qui ne parlent pas à la cible : les douleurs des parents ? Absentes.
Nos recommandations : structurer avec le funnel
On a structuré toute la stratégie de contenu autour d'un funnel de vente en trois niveaux.
→ TOFU — Attirer : conseils pour cheveux texturés, décryptage des compositions à rallonge, prise de position claire sur le "sans chimie".
→ MOFU — Connecter : la fondatrice partage son histoire, son parcours, pourquoi elle a créé Nalisa. Créer l'identification.
→ BOFU — Convertir : comparatifs produits, résultats avant/après, preuves sociales. Pousser à l'achat sans forcer.
La méthode qui fait la différence
→ Aller parler à sa cible pour comprendre ses vraies douleurs — pas celles qu'on imagine.
→ Tester des contenus, identifier ce qui fonctionne, créer des variantes et optimiser.
→ Répéter le message clé jusqu'à ce qu'il s'ancre dans l'esprit de l'audience.
5. Ce qu'en pense la fondatrice
"Avant, je publiais dans le vide. Maintenant, j'ai une vraie direction. Je sens la différence dans mes contenus, ils parlent enfin à ma cible. C'est ce dont j'avais besoin."
La fondatrice — Nalisa.
Vous aussi, vous voulez une stratégie qui convertit ?
Nalisa avait un bon produit et une vraie histoire. Ce qui manquait, c'était quelqu'un pour regarder en face ce qui bloquait et donner une stratégie claire pour avancer.
La séance one shot Polaris, c'est 1 heure pour auditer votre présence, identifier ce qui freine votre croissance, et repartir avec un plan d'action concret que vous pouvez appliquer dès le lendemain.
Que vous démarriez ou que vous stagniez, une heure peut suffire à tout changer.